『enJoy享回購』常見問題
勾選隔月出貨比較不會忘記訂貨，因為隔的時間久一點，東西用完就會想到要訂貨♥️
一些Q&A
1）參加 enJoy 享回購 有資格限制嗎?
A：參加 enJoy 享回購，您必須是 NU SKIN 的會員或自用客戶身分，即可即可享受彈性便利的訂購方案，但若您是考核中品牌代表及品牌代表(含)以上，則不適用enJoy享回購回饋方案，但您仍可於使用期限內使用您帳戶內的enJoy回饋金，並仍歡迎您繼續使用enJoy享回購出貨，輕鬆滿足您對喜愛產品的需求。
2）到如新生活體驗館請專員幫我建立或修改訂單，需要收取人工費嗎?
A：enJoy 享回購是線上系統，方便您不受時空限制，彈性安排專屬您的訂單，因此無法由如新專員代替您作設定。若您有任何關於線上系統的操作問題，我們很歡迎您至各地如新生活館由專員提供操作說明，或是致電客服詢問。
3）如何建立訂單?
A：進入 enJoy 享回購 線上系統專區後，點選“新增訂單內容”，即可建立新訂單。
4）如何修改訂單內容?
A：進入 enJoy 享回購 線上系統專區後，點選“有效訂單列表“，選擇欲修改訂單編號後點選”修改”選項作修改。
5）如何修改收貨日期?
A：進入 enJoy 享回購線上系統專區後，點選“有效訂單列表“，選擇欲修改訂單編號後點選”修改”選項作修改。
6）如何修改訂單的訂購產品內容?
A：進入 enJoy 享回購線上系統專區後，點選“有效訂單列表“，選擇欲修改訂單編號後點選”修改”選項作修改。
7）為何線上系統不允許我修改?
A：很可能是您的訂單正在處理中，如您需要修改訂單內容或是到貨日，須請於下次指定到貨日前五個工作天進入線上系統修改。
8）如何暫停到貨?
A：進入 enJoy 享回購線上系統專區後，點選“有效訂單列表“，選擇欲修改訂單編號後點選”修改” 選項，進入訂單內容點選”暫停”，即可暫停該次出貨乙次。提醒您，暫停到貨設定僅限於該次出貨， 至下一次指定到貨日期時，我們仍將依您設定內容及到貨日，安排出貨。
9）可以暫停幾次?
A：暫停到貨次數不限，並不影響訂單有效性。但若您超過三個月(自然月)未出貨，系統將自動暫停您的指定到貨安排。
10）如果改變心意，可以取消暫停嗎?
A：可以。您可至線上系統，進入欲 “取消暫停出貨”的訂單內容，點選”啟動訂單”即可。
11）為什麼我的訂單被系統自動暫停?
A：若您該張訂單已超過三個月(自然月)未出貨，系統將自動暫停您的訂單出貨安排。
12）被系統自動暫停還可以重新啟動嗎?
A：可以。您可至線上系統，進入欲 “取消暫停出貨”的訂單內容，點選”啟動訂單”即可。
13）回饋金資格為何被取消從頭計算?
A：若您該張訂單已超過三個月(自然月)未出貨，將喪失資格。二次出貨間格不得超過三個月，否則其優惠資格將被取消，下一次出貨將歸零為第一次出貨累計。
14）為什麼我在線上系統找不到 “終止訂單”的選項?
A：提醒您，為保障您的權益，若欲終止 enJoy 享回購計劃，須於下次指定到貨日前十五個工作天以書面通知本公司，否則本協議書及後頁同意書仍將視為有效。
